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良いドレスを求めて三千里

2008/09/09(火) ドレスショップの競争

2008_09
 ドレスショップ間の競争には、2通りのパターンがあります。

 ハコとの提携で経営が成り立っているショップは、提携先からの紹介をいかに自店に引き込むかで綱引きがあります。普通は、提携店が1店だけというケースは少ないからです。
 FUGAは、どことも提携していないので、綱引き大会には参加させてもらえませんね。

 もうひとつは、ドレスショップを巡回するお客の取り合いです。とくにフリーのショップでは、価格競争が激しくなっています。他店の見積りを見せて、価格交渉をする手強いお客さんもいるそうです。
 FUGAでは、他店の価格を引き合いに交渉されたことは、ほとんどありません。よそは高かった!という話は、しょっちゅう聞くけどね。

 実は、他店がどういう商売をしているのか、あまり興味はありません。よそがやっているから真似をすればいい…という考え方は間違いだと思います。
 それよりも、お客さんから聞いた不平や不満の声を反面教師に、他店とは違うやり方を模索したほうが独自性が出せます。他店との差別化にもなるしね。

 そんな気持ちでやっていたら、小物セットは無料レンタル、東海3県の配送料は無料というシステムが定着しました。
 さらに、全ドレスが二次会使用OKというのも打ち出しました。高いお金を払って借りたドレスが、二次会に持ち出せなくて困っている花嫁さんが多かったからです。

 年内にご成約の場合は、挙式日の二次会利用には別料金が掛からないことにしました。せいぜいご利用いただけたらと思います。

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