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良いドレスを求めて三千里

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2008年9月の日記

2008/09/30(火) 「二次会特集」は東京が1位

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 FUGAでは、目的別に複数のホームページを用意しています。二次会だけご利用の場合は、「二次会特集」のサイトへご案内しています。

 「二次会特集」のサイトは、立ち上げてからまだ3ヶ月くらいです。それでも、全国からアクセスがあります。
 たまたまアクセスログを見ていたら、1位は地元ではなく東京でした。2位の愛知県よりもかなり多いアクセスがあります。岐阜県が8位、三重県は12位でした。

 東海3県以外のかたが、FUGAで二次会のドレスをご利用になることは、まずないと思います。それでも、すぐ出ていってしまう直帰率は低い数字になっています。
 二次会のドレスを紹介しているサイトが少ないせいですかね。利用できないのに、何ページも閲覧してもらいました。

 やはり全国的に二次会が流行しているみたいです。式場で借りたドレスが、二次会に持ち出せないのも、全国共通なんでしょうね。
 困ったときに頼るのが、インターネットでの情報です。遠隔地のかたでも、ウチみたいなドレスショップがあることを知れば、少しは励みになるかもしれません。

 二次会の「節約プラン」は、WEBページだけで案内しています。
 一度だけフリーペーパーにURLを載せましたが、ブライダル誌等では宣伝しないことにしています。1組ずつの貸切制なので、あまりたくさんのかたに来ていただいても、対応ができないからです。

 「良いドレスをリーズナブルに…」、「挙式・披露宴と同じドレスを二次会でも…」、このコンセプトを維持するためには、過大な広告宣伝は逆効果です。
 きちんとした接客対応ができなくなったら、専門店として失格ですね。

2008/09/29(月) 世界からアクセスが

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 FUGAの総合ホームページには、日本全国からアクセスがありますが、外国からの訪問もあります。
 外国勢の上位は、カリフォルニアや上海、オークランドといったところです。

 日本語ではなくて、wedding dressなどのキーワードでヒットしたんですかね。大抵は1頁見ただけで直帰ですが、なかにはしっかり閲覧しているケースもあります。
 日本語が読めなくても、ドレスの写真がいっぱい載ってますからね。

 「Beijing」というエリアからのアクセスは、たった1件だけでしたが、27ページも見てもらいました。Beijingは北京です。
 北京の英語表記は「Peking」ですが、現地の発音にならって最近ではBeijingという表示が定着しました。北京オリンピックの影響ですかね。

 FUGAも国際的になってきた!と喜ぶほどのアクセス数ではありません。インターナショナルになってメリットがあるグローバル企業でもないしね。
 でも、世界のどこかでFUGAのドレスを見てくれていると思うと、悪い気はしません。

 それにしても、インターネットというのは、すごい媒体ですね。世界中とつながっています。

 輸入ドレスの商社が、モデルが着たドレスの写真をホームページに載せるのはダメ!とか言ってましたが、何となくわかります。
 海外では、モデルの肖像権や版元の著作権はうるさいですからね。もし見つかったら、目的外使用で御用です。

 でも、ブライダル誌の地方版に載せるのは構わないとか。天下のゼ○シィも、インターネットほどの影響力はないということですかね。

2008/09/28(日) WEBページのアクセス

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 インターネットのWEBページには、広いエリアからのアクセスがあります。
 検索キーワードでヒットすれば、全国どこからでもホームページを見ることができます。

 FUGAはネット通販をしていないので、「名古屋」や「愛知」などの地名を入れて、無駄なアクセスを減らすように配慮しています。
 エリア外のかたに見てもらっても、ご利用いただけないし、せっかくアクセスしてもらって徒労に終わらせるのは申し訳ないと思うからです。

 それでも、全国からアクセスがあります。
 FUGAの総合ホームページ(fuga-dress.com)は最初に立ち上げたので、ほかのURLよりも認知度は高いようです。全国47都道府県からアクセスがあります。

 さすがに1位は愛知県ですが、2位の東京と3位の大阪を足すとほぼ同数のアクセスがあります。直近のデータでは、岐阜県が5位、三重県は12位でした。

 この順位は、検索結果からアクセスしてきたときのデータです。スポンサー広告は、東海エリアに限定しているので、エリア外には表示されません。(エリア外からでも地名入りで検索すると、広告表示されることがあるそうですが…)

 近隣エリアからのアクセスは、直帰率が低く、閲覧ページ数が多くなっています。閲覧ページ数だけ見ると、東海3県で半数以上です。
 地元のひとにたくさん見てもらえるのは、ウチとしてもありがたいですね。

2008/09/27(土) FUGAへのアクセス

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 FUGAに来店を予約されたかたで一番多いアクセス方法は電話です。時間外や定休日でも電話がつながるように転送モードにしています。(たまに切り替えるのを忘れてるけどね)

 二番目に多いのはEメールです。ホームページの定型ホームなどで予約を入れてもらうやり方です。来店予定日が少し先のかたですね。
 いきなりご来店というのは少ないですね。たまたま空いていればいいけど、接客中だとお待ちいただくことになるので、少ない方が助かりますが…

 ホームページを見てご来店になるかたが増えています。
 SEO(検索エンジン最適化対策)などをとくにやっているわけではないけど、時間の経過とともに表示ランクが上がってきているせいですかね。一応スポンサー広告も出しているし…

 あるブライダル誌からは、毎月しつこく来店状況を聞いてきます。来店客のうち何人が自社媒体を見て来たかを調べているわけです。
 ブライダル誌を見て来たというかたは、以前ほど多くありません。ご来店時のアンケートでは、告知媒体は「インターネット」のほうが多数派です。

 誌面のURLを見て、ホームページへアクセスしてくるケースもあるとは思いますが、お客様の意識のなかでブライダル誌のインパクトが薄くなっているのかもしれません。
 ブライダル誌の広告料は高いし、反響が鈍くなればさらに割高です。経費の配分を考えないとね。

 9月発行の各ブライダル誌には広告を出しています。ゼクシィ・Lei・結季祥の3誌です。経費節減でコマは小さいけどね。
 10月からのアクセスに変化はあるのでしょうか? 期待しています。

2008/09/26(金) 二次会プランの小物

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 FUGAでは、挙式・披露宴と二次会でドレスを区別していません。すべての衣装が二次会使用OKです。小物無料レンタルも同様です。
 ただし、ベールは教会式の正装アイテムという位置づけなので、二次会には付きません。ご希望の場合は、オプションとなります。

 二次会の「節約プラン」だけは、パンプスがオプションとなります。少しでも金額を下げるために、ご自身のシューズを使ってもらおうということです。

 「節約プラン」は、ドレスのレンタル代が39,900円と激安ですが、パンプス以外のアクセサリーは無料レンタルです。ドレス用のアクセサリーをお持ちでないかたが多いからです。
 FUGAで厳選した指定品種のなかから選んでもらいます。

 メンズ衣装は二次会でも小物が付きます。白のウィングシャツやアームバンド、さらにはシューズなどもご用意します。
 例外として、「節約プラン」の黒のフロックコートは衣装のみとなります。その分、価格を抑えて19,950円のレンタルプライスにしました。必要なものだけを追加してもらうシステムです。

 シャツは、立ち襟のウィングシャツに拘られるかたがおいでになりますが、普通の襟のものでも構いません。一般的に二次会はパーティー形式だから、あまり杓子定規に考える必要はないと思います。
 スカーフタイにするなら、普通の襟のほうがサマになるし、お手持ちのカラーシャツという選択肢もあります。

 自分らしい個性的なアレンジで、余分な出費を抑えるようにしたいですね。

2008/09/25(木) オプションの小物

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 FUGAでドレス・メンズ衣装をご利用になると、標準小物セットは無料レンタルです。下着以外のものは、ほとんど付いてきます。

 ブライダル用の小物をお持ちのかたは、まずいらっしゃらないので、初めから衣装に含まれることにしました。
 本当は、持っていないからオプション扱いにして追加料金をいただくのが、商売の常道ですが… (他店を悪く言っちゃあいけませんよ)

 標準小物以外に、一部オプション扱いの小物があります。
 ウェディングドレスには標準丈のフェイスアップ型ベールがついてきますが、マリアベールとロングベールはオプションとなります。

 ヘッドドレスやネックレスなども、2個目のものは追加オプションとなります。価格の高いほうを無料レンタル扱いにすれば、追加料金を下げられます。(黙っていてもウチでそうするけどね)

 メンズ用の替えベストやカラーシャツ、それにスカーフタイなどをオプションで用意しています。

 式場によっては、メンズ衣装も高額な持込料金を要求するところがあります。シャツとベスト・タイを替えることで、予算を抑えてイメージチェンジが図れます。(これにも持込料を要求するような強欲な業者はいないと思いますがねぇ)

 ブーケとブートニアのセットもオプション小物のひとつです。造花ですが、同じ花を使ったヘッドドレスもあるから、無料レンタル分を花のコサージュにするなら利用する価値があります。

 衣装をご利用のかたには、オプション小物が割引になる特典があります。賢くレンタルして、予算を圧縮したいですね。

2008/09/24(水) ドレス小物の通販

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 小物アクセサリーのホームページは、FUGAでドレスをご利用になるかたを念頭に作りました。小物だけご利用の場合でも、どんなものがあるのかわかってもらえると思います。

 インターネットを使ったドレス用小物のホームページは、常識的にはネット通販を目的に立ち上げるのが普通です。インターネットなら全国を相手に商売できます。
 ブライダル用の小物だけ宣伝している通販サイトは、そんなに多くないから、やればヒットするでしょうね。

 でも、FUGAはネット通販はしないことにしています。お互い顔の見えない取引はしない主義だからです。
 商品の写真を見せるだけで、お金さえもらえば売ってしまうというやり方は感心しません。

 その辺のスーパーや路面店に置いてある品物なら、写真だけでも判断できますが、ブライダル用の小物は特殊です。カタログで取寄せるにしても、お客様と直接お話をして、詳しく説明しないとね。

 少し前に、アクセサリーの仕入先がホームページを開設しました。業者向けのサイトです。業者相手だから、価格は掲載されていません。(仕入価格を見るためにはIDとパスワードが必要です)
 カタログを作って配るよりも情報が早いし、経費削減になると思いますが、やっぱり展示会で実物を見ないとね。

 展示会では、新製品のほかに特価の見切品なども並んでいます。ちょうど探していた品物が見つかるとうれしいですね。
 ネット上のカタログでは、こういう楽しみはありません。